Бар-Буфет Николай

  Кафе   Бар   Кофейня
Адрес
(495) 953-5523, 951-9559
Пятницкая ул., 53
Время работы
10.00-23.00
Кухня
  • домашняя
Бар-Буфет Николай
Сайт бара-буфета: www.bar-bufet.ru
Дополнительные атрибуты
  • Wi-Fi
Служба доставки

Если вы заметили ошибку или неточность, пожалуйста, сообщите нам.

Ключевые слова
Иллюстрации к материалу: предоставлено пресс-службой заведения
Загрузка...
КОММЕНТАРИИ
Visual verification
Валери 19 декабря 2017

Добрый день! Хочу выразить недовольство Вашим сервисом. Наша компания часто на Дни рождения и праздники заказывала у Вас пироги, однако, после такого отношения коллеги принципиально не хотят больше пользоваться Вашими услугами. А очень жаль, так как пироги у Вас действительно были вкусные. О проблеме: Сделали заказ на 4 пирога в районе 12 часов, через минут сорок сообщили, что из-за отсутствия каких-то ингредиентов 2 пирога сделать не смогут. Мы пошли на встречу и заказали другие пироги, вместо тех, которые хотели. Ничего, такое случается, вошли в положение. Заказ был на 2 часа дня, максимальное время приезда курьера обозначалось как 15-00. Что странно, ведь заказ был сделать вначале первого часа, ну, ладно. Ждали курьера из расчета, что хотя бы к пол 3 приедет. Позвонили в районе 15-00 и сказали, что курьер задерживается из-за пробок и будет в 15-30, а то и позже. Извинились и оператор сказала, что компания хотела бы загладить вину и заказ будет за счет компании, если мы дождемся курьера. (думаю, что разговоры у вас записываются, слова можно проверить) Сложно представить, какое было наше недовольство сложившейся ситуацией. Люди ждали еду больше 2 часов, не ходили на обед и рассчитывали отметить День рождения сотрудника в 2-3 часа дня. В итоге сообщается, что им нужно сидеть еще часа 1.5 и ждать курьера с остывшими и уже наверняка холодными пирогами. Но учитывая погоду и извинения, готовность Вашей компании к гибкости и пойти на уступки, компенсируя весь заказ, коллеги решили заказать пиццу в другом месте и ждать курьера с Пирогами, которые съели бы завтра. Бесплатные пироги за 3 часа голода и испорченного настроения не самая большая компенсация, но халява всегда была для русского человека превыше всего и люди вроде даже воодушевились и даже поблагодарили Вашу компанию, несмотря на испорченное впечатление. НО, конечно, нельзя не испортить все.:))) Когда я звонил спустя 30 минут, чтобы выяснить примерное время приезда курьера, то мало того, что нам сообщили, что курьер приедет ЕЩЕ через 1.5 часа! То есть уже в пол 6 вечера!!! Так еще Ваш (уже другой) оператор сообщила, что произошла ошибка и не весь заказ будет бесплатный, а лишь доставка. И максимум, что она может предложить - это 1 пирог за счет компании. Надо понимать какое негодование было вызвано этим хамским отношением?:))) То есть по мнению оператора мы должны были платить за холодные пироги, которые ожидали с 2-х дня до, возможно, пол 6, а возможно и дольше, то есть минимум 4.5 часа? Думаю, что не стоит говорить о том, что весь наш офис из 250 чел в курсе этой истории и полагаю, что друзья и семьи этих людей тоже в курсе, так как напрямую пострадавшие от таких "услуг" под сильным впечатлением и название Вашей компании теперь часто всплывает в разговорах. Также ребята вроде хотели забомбить Вас негативными отзывами везде и всюду, включая свои страницы в соц.сетях и группах. Никакой обратной реакции и связи от Вас не ожидаю на это письмо. Решил лишь объяснить ситуацию из-за которой Вас скорее всего будут долбить в отзывах, так как они вряд ли будут подробно Вам рассказывать, что случилось.

Дмитрий 26 мая 2016

Пироги были бы сносные, если бы они их хоть прикрывали полотенцем - не разрезали за час ДО подачи. Греть кусок пирога отказались, кусок пирога был холодный и заветренный. Средняя стоимость кусочка - 150+ рублей, а качество на уровне неплохой кулинарии в магазине, т.е. в примерно в2-3 раза завышена.

Гость 19 января 2013

Из несомненных плюсов то, что пироги всегда свежие и вкусные. Берем уже не первый год, ни разу не подвели. Ассортимент на любой вкус. С доставкой беда, если в этот же день хочешь забрать, а если за пару дней запланировать, то вовремя привозят. У них там вообще политика заказов заранее, а день в день ничего не гарантируют, ни наличия пирогов, ни доставки. В целом впечатление хорошее. В самих ресторанах позитивная обстановка, ненавязчивая музыка, цены вполне демократичны.

Гость 14 сентября 2012

С доставкой у них. действительно, беда. Делаешь заказ на сайте, потом ждешь день и все-равно, приходиться звонить и проверять принят ли в обработку заказ. Но если не замарачиваться, а простым проверенным способом позвонить и заказать по телефону, а потом забрать в удобном буфете, то все ок. пироги очень даже вкусные! ассортимент - супер! на любой вкус!!! Советую, гости будут довольны, т.к. торты уже давно всем надоели.

Гость 29 августа 2012

Никого не слушай...а лу4ше придите туда сами и все увидите..на мой взгляд приятное место, с лайтовой обстановкой и вкусными пирогами...))))

Антон 21 июня 2012

Постоянно заказываю пироги в их баре на Домодедовской, не раз за 2 ггода не подвели!!! Это лучшие пироги в Москве...

Гость 5 мая 2012

Мне нравится бар-буфет "Николай", там всегда свежие и вкусные пироги

Анна 4 мая 2012

Перестали покупать там пироги, т.к.: 1. Пироги в баре на Пятницкой выложены на прилавок и ничем не защищены от посетителей. Все чихают на них. 2. В баре курят. Жаль, конечно.

Гость 22 февраля 2012

НИКОГДА НЕ заказывайте доставку пирогов!!!!Ужасно подставили и привезли не те пироги!