АндерСон

  • Кафе

Адрес

(495) 650-1258, 8(967) 268-6165

Страстной бул., 4

Время работы

09.00-23.00

Кухня

  • русская
  • европейская
  • авторская
  • АндерСон
Иллюстрации к материалу: предоставлено пресс-службой заведения

Если вы заметили ошибку или неточность, пожалуйста, сообщите нам.

ПОХОЖИЕ МАТЕРИАЛЫ

КОММЕНТАРИИ

Visual verification

Элина, добрый день! Конечно, мы делаем мастер-классы не для того, чтобы сделать кассу, а для того, чтобы детям было интересно. И, конечно, так не должно быть - менеджер ошибся при распределении группы. Позвольте принести Вам свои извинения. Мы будем стараться не допустить подобного в будущем.

Элина 2 мая 2013

Добрый вечер! Думали чем занять ребенка на майские праздники и случайно наткнулись на информацию о кулинарном мастер-классе для детей в кафе Андерсон на Соколе. Ребенок очень заинтересовался после чего незамедлительно позвонили и записались. Хочу сказать, что впечатление осталось наихудшее!!! Для начала нам предложили присесть за столик на первом этаже и сделать заказ. Пока выбирали , официант подошел и сообщил что мероприятие задерживается минут на 15 и проводиться оно будет на втором этаже. Хорошо, пересели за столик на втором этаже. При этом заказ был сделан на первом и было сказано, что его перенесут. На втором этаже мы просидели за ПУСТЫМ столом ЧАС!!!! Естественно никто не извинился. При этом мы не скандалили, не ругались, просто ждали. Официанты в это время ругались между собой за нашей спиной, выясняя кто пойдет вниз за заказом. Совсем дикостью было услышать от официанта, что он не хочет идти и что он устал!! При всем при этом за нашей спиной раз пять официанты роняли то поднос, то тарелки, то ножи, которые потом поднимались и были убраны в шкафчик с приборами. В это время ребенок занимался на мастер-классе. Ребенку было совершенно не интересно. По какому признаку набирают группу совершенно не понятно. Скорее всего для того, чтобы сделать кассу. В итоге ребенок 9 лет находился среди малышей от 2-х до 6 лет! В общем ушли с дикой головной болью и испорченным настроением!

Семейное кафе АндерСон 12 ноября 2012

Юлия, добрый день! Хотя ситуация разрешена, мы решили, что необходимо не оставлять на сайте комментарий от 27.08.2012 без ответа и отреагировать! Позвольте еще раз принести Вам и Вашим близким наши самые искренние извинения. То, что Вы написали ужасно и для нас совершенно неприемлемо. Ваш отзыв был незамедлительно отправлен управляющему кафе на Гиляровского и владелице сети. К каждому гостю мы относимся очень внимательно, и поверьте, Ваш случай — плохое исключение. В связи с неизбежным приближением 1 сентября на тех августовских выходных был некоторый сбой в работе персонала и были вызваны официанты со стороны. Сейчас все на своих местах, и мы очень надеемся, что подобное не повторится. Мы приложили все силы, чтобы уладить возникшую ситуацию. Юлия, еще раз просим у Вас прощения!

Марина Андропова 3 сентября 2012

Были в АндерСоне на Соколе 1 сентября. Конечно, народу было очень много, дети, родители. Но все прошло очень гладко. Нас довольно быстро обслужили, ребенку понравился микки-маус. А еще мы попали на встречу с детским писателем (не запомнила, как его звали), но дочке понравился. Детей развлекал аниматор, мы с мужем душой отдохнули и поели спокойно, пока ребенок был занят. А еще нам подарили на выходе шарик и печенье, красивое, в упаковке. Спасибо вам!

Алла 28 августа 2012

В воскресенье праздновали день рождение нашей крошки. нам исполнилось 4! хочу сказать большое спасибо персоналу кафе андерсон! все было на высшем уровне. Программа менеджером была подобрана идеально! дети были так увлечены играми, что мы их ели усадили за стол. что касается стола, все было очень вкусно, даже моя кроха поела, а ведь это так сложно сделать, она у меня в этом плане привереда, но микки маус и сладкие блинчики ушли на ура. это я ещё не говорю о восхитительно вкусном торте и закусках. Вообщем теперь андерсон это наше любимое кафе. планируем теперь отпраздновать тут папин день рождение и нашу годовщину!

Юлия 27 августа 2012

Здравствуйте, компания АндерСон. Меня зовут Юлия. Проходя по улице, увидела Ваше новое кафе у метро Сокол.Пришла идея отметить День рождение моей дочери в Вашем кафе. При общении с менеджером 22 августа, выяснилось, что на летней веранде провести праздник не возможно. т.к не хватает персонала.Дали адрес и телефон на улице Гиляровского. Стали звонить на Гиляровского и хотели заказать стол на 25 августа, нас попросили приехать и заказать на месте. Так как в будни приехать сложно я договорилась, что приеду в пятницу и мы определимся со столом.Так оно и произошло. В пятницу 24 августа нас встретила менеджер Екатерина, выяснилось, что остался только стол на проходе и в кафетерии, пришлось выбрать в кафетерии на 25 августа на 13-00. Когда мы приехали на злополучный день рождения, наш заказанный стол оказался безнадежно занят, люди сидели и заказывали меню.Нам пришлось ждать пока нам предложат замену. Стали искать стол, в итоге место нашлось только на улице. Заказ приняли только в 14-00, обслуживали очень долго и в конечном итоге в счете оказалась лишняя позиция (торт), который мы не заказывали, но нам его посчитали. Впечатление о кафе и персонале самое наихудшее, день рождения испорчен. Не было предложено никакой компенсации за испорченный отдых, как заведено в других приличных ресторанах. Если Вы дорожите своим бизнесом и своей репутацией, предлагаю Вам внимательнее относиться к каждому клиенту и пересмотреть свою политику по подбору обслуживающего персонала.

Елена 5 апреля 2012

Вчера была первый раз в андерсоне. случайно увидела это огромную витрину и не смогла пройти мимо. в дверях меня встретила улыбчивая девушка администратор и сразу же предложила мне меню. тут мои глаза разбежались и я не смогла выбрать, но тут мне на помощь пришла девушка официант, она с легкостью подобрала блюда мне по вкусу, вообщем ушла я от туда сытая и счастливая, за одно прихватила с собой мини тарт для домашних.

Наталья 7 ноября 2011

Записались в это кафе на урок кулинарной академии. Приехали в назначенный день и час, а кафе закрыто на день рождения Самое обидное, что за день до этого, я позвонила в кафе и уточнила, всё ли остаётся в силе, на что меня заверили, что да, конечно приезжайте. Результат, вместо праздника дочка в слезах.

Инна Т. 20 апреля 2011

что может быть лучше, чем в ветреный день заскочить сюда и выпить кофе?))) витрина со сладостями так и манит!))) так что к кофе непременно прикупится пара-тройка пирожков, а то и вообще - огромная брускетта с сыром! после работы частенько забегаем сюда, вкусно и демократично по цене. рекомендую!

Катрин 18 апреля 2011

Приятное кафе европейского типа. Очень вкусные ягодные пироги и пицца, дети были в восторге от всевозможных печенюшек, коих в этом кафе большое множество. Очень понравился фирменный чай со специями - в прохладную погоду самое то!