Зазеркалье

  • Ресторан
  • Бар

Адрес

(495) 344-4555

Мусы Джалиля ул., 21

Время работы

11.00-02.00

Кухня

  • русская
  • европейская

Если вы заметили ошибку или неточность, пожалуйста, сообщите нам.

КОММЕНТАРИИ

Visual verification
Роман 1 августа 2014

Отличный интерьер и УЖАСНОЕ обслуживание! Вчера 31.07.14 праздновали 75-летие моего дедушки. Бронировали стол за несколько дней до этого мероприятия на 10 человек в синем зале. Я пришёл с работы самым последним и был приятно удивлён поначалу стилистикой ресторана под "Алису в стране чудес" и чистотой. Народа кроме нас ещё было 2 стола... Стоило бы задуматься ещё тогда отчего так мало народа?! Чтож, бывает, может быть цены кусаются, а они действительно выше средних по рамкам Москвы. Всё-таки, юбилей, поэтому решили пойти в новое заведение...ЗРЯ!!! Во-первых, при таких ценах ЭКОНОМЯТ (воруют) на порциях. Нарезки просвечиваются, салат кот наплакал, про фруктовую тарелку вообще молчу... Во-вторых, официант на удивление приносил вино (ладно уж водку) и не наливал дамам, что не очень вежливо, коли позиционируют себя как ресторан. В-третьих, и самое главное - ВРАНЬЁ!!! Впервые мы ушли голодные, т.к. так и не дождались горячего. Сначала нас кормили "черезполчасаками", затем снова...уже спустя час после заказа горячего мы уже начали возмущаться почему так долго, ведь в зале сидела наша компания и ещё 2 мужика (которые, к слову, ушли почти тотчас, когда им заявили, что шашлык придётся ждать долго, пока не обслужат нас) И знаете как отмазалась адвинистратор, когда уже батя к ней подошёл? "Вы сделали слишком много заказов" О_О Да вы что? 9 блюд для ресторана много?! Враньё! Что-то явно пошло не так, может повар забухал, может тупо никто не пришёл и официанты готовили сами, но факт остаётся фактом, что больше часа не было даже намёков на готовку второго блюда!!! В таких случаях приносят извинения и говорят как есть. Мы бы просто успели бы зайти в другое заведение, а так было подпорчено настроение, люди поднапились (в плохом смысле) из-за плохой закуски, а так же потеряно время... В общем, люди, не ходите сюда. При том шикарном интерьере обслуживание просто отвратное, порции маленькие (на картинках куда больше), врут в лицо. Допущу от себя, что хозяин сменился, вот папик и дал своей дочурке/любовнице порулить рестораном, правда дела похерили, народ перестал ходить...Возможно раньше и было лучше, но сейчас УЖАС!!! P.S. На 10 человек БЕЗ горячего обошлось всё в 16 тысяч (могу подкрепить слова сканом 2 чеков). По мне так за эти деньги можно смело наесться от пуза и напиться в более лучшем ресторане, благо на районе таковые есть.

Гость 1 июля 2014

Отмечали свадьбу в банкетном зале ресторана Зазеркалье. Выбрали его по хорошим отзывам и не ошиблись. Все очень понравилось! 1) Перед самим торжеством много раз приезжали по каким-то делам, с декоратором, сами что-то смотрели, танец репетировали, всегда нам оказывали теплый прием, мы хотели повесить фонарики на деревья даже этот каприз нам исполнили, прикрутив болтики куда нужно. 2) При составлении меню менеджер не молчала, советовала , критиковала, в общем меню было доведено до совершенства! В итоге все гости были довольны, все было вкусно и всем всего хватило. Алкоголь был свой и то что осталось вернули до бутылочки, даже до полбутылочки) В сравнении с ресторанами Москвы очень доступные цены на меню. 3) Зал очень красивый и необычный. Во многих ресторанах на полу ковры, это жутко неудобно и некрасиво, например вы хотите фиолетовую свадьбу или мятую, а в ресторане красный ковер :( . Неудобно в плане танцев, на них невозможно танцевать - ни первый танец, ни танцы с гостями. А здесь все удобно, и цвета не кричащие, можно подобрать любое оформление. 4) Брали в аренду музыкальное оборудование и микрофоны, по словам диджея оборудование современное и хорошее. 5) Торт! По моей картинке сделали очень вкусный торт, причем сделали ну точь-в-точь как на картинке, мы даже не думали что прям настолько красиво сделают. 6) В холле удобные диванчики, гости кому не нравилась громкая музыка могли выйти и посидеть спокойно пообщаться. Но тут нам повезло, что не было второй свадьбы в синем зале, в такой ситуации я не знаю удобно ли так выходить. 7) Из минусов плата отступных за своего ведущего и диджея и не очень красивый вход в ресторан, на улице нельзя было осыпать лепестками и бить бокалы, но с учетом всех плюсов это незначительно.

Ирина 25 января 2014

Всем привет! Сегодня отмечали в ресторане ''Зазеркалье" день рождение доченьки. Праздник проходил в банкетном зале, хоть народу нас было немного 15 человек, весь зал был в нашем распоряжении. Пойду по порядку: Хотели забронировать столик в рестораном зале, нам предложили банкетный, т.к. маленькие детишки и им хочется света и много места для беготни, денег отдельных не требовали. Забронировали за неделю, напитки фрукты, алкоголь все свое принесли:-) Меню помогли составить очень грамотно, огромное спасибо администратору Ирине, как и на свадьбу очень помогла, так и с днём рождения доченьки, меню очень удачное, всем все хватило, ни кто не обьелся,но и голодным не ушёл:-) Отдельное спасибо поварам, все очень вкусно и фантастически вкусно, нет чувства тяжести, как обычно бывает после ресторанов, детское меню как у бабушки, наши малыши смолотили, что за ушами трещало от удовольствия:-) Хочу ещё отметить несравненного кондитера, просто кондитера от бога Галину, за ещё потрясающие торты- это не торты, а произведения искусства. Они не только красивы, но и фантастически вкусны. Мы заказывали йогуртовый со взбитыми сливками и фруктами, торт лёгкий, вкусный, не притарно сладкий, а то что нужно....я в восторге, все мьели по 2 кусоска и были безумнно счастливы, только огорчило одно...мало тортика оказалось...в следующий раз будем заказывать больше! Ещё раз огромное спасибо администратору Ирине, кондитеру Галине и всем, кто в этот день обслуживал нас. Праздник удался на славу. Спасибо Вам!:-)

Светлая 2 апреля 2013

Приветствую! Решила написать здесь отзыв, т.к. до Риммы Владимировны по данному ей номеру - не дозвониться! Она пишет- звоните и все обсудим. Звоню и слышу каждый раз "Кто? По какому вопросу? Ее нет" Почитала отзывы, не хотела ничего плохо о данном заведении говорить, но приходится. Возможно если в него придти отобедать, там все будет в порядке с обслуживанием. Но, в нашем случае речь пойдет не об обеде или ужине,а о свадьбе. Свадьба у нас в июле, 5 числа. Проезжали много раз этот ресторан, т.к.живем рядом. Вот и подумали, зачем искать далеко когда здесь было бы удобнее. Находясь рядом решили зайти и все разузнать. Таким образом 5 марта мы с будущим мужем, тамадой и оператором оказались на пороге этого заведения. Нас встретили вежливо. Вышла администратор Надежда (точно не помню). Банкет мы решили сделать по новомодному с небольшим колличеством гостей (35-40 чел). Нас проводили в круглый зал, который как нам сказали расчитан максимум на 50 человек. Все рассказали по меню, музыке, освещению, расстановке и посадке гостей. В общем выходило примерно 90-100 тыс. и предоплата 50%. Нас это устраивало. Но остался нерешенным один вопрос который я решила задать позвонив 10 марта по телефону. А именно можно ли забронировать число в размере 5 тыс, например, а в течении 10 дней подвезти оставшуюся сумму (как в большинстве заведений). На что мне сначала растерянным тоном ответили "Не знаю... Эти вопросы надо с директором решать", а потом надменно стали мне объяснять "Ну вообще - нет. У нас так не делается! Или 50% или никак. И вообще Вы понимаете что это лето! Да у вас одно меню должно составлять на 125 тыс! И вообще зал тот расчитан на 80(!) человек минимум ". Я работаю в такой среде где массовое скопление людей постоянно и знаете, в моей голове не укладывается как в том маленьком круглом зале можно уместить 80 человек учитывая и саму расстановку столов. Кильки в бочке? Это уже не праздник. Так с чувством полной обплеванности мы решили занести это место в черный список. История такова. Решать вам. Я понимаю что живя в нашей стране никому ничего не будет. Но я считаю это поведение ненормальным.

Елена 20 февраля 2013

16.02.2013 я отмечала свой юбилей в "Зазеркалье". Это была моя мечта, т.к несколько лет назад заходила в этот ресторан посмотреть и была очарована интерьером. Поэтому сразу была настроена, что мой праздник пройдет "сказочно"! Так и получилось! Все было замечательно: и интерьер и сервировка стола и все блюда вкусные! Шоколадный фонтан восхитил моих гостей, особенно порадовал детей, которых у нас было много. Им тоже понравилось в необычном банкетном зале, где на потолке "трава и клумбы" и в зале "настоящие деревья". нам было весело, уютно, ничто не напрягало. И, кстати, очень важный момент, что при составлении меню администратор Наталья не "разводила на увеличение чека" а грамотно и аргументировано помогла подобрать так ассортимент, что стол был разнообразным, сытным, и я уложилась в намеченный бюджет! Еды унесли домой очень много! Официанты помогли все упаковать. ну заплатили за контейнеры, как и везде... РЕКОМЕНДУЮ! Да, и весь персонал русские - это редкость! СПАСИБО ВСЕМ!!!

Ирина 14 февраля 2013

Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО ресторану Зазеркалье. 15 декабря 2012 года мы отмечали свадьбу в данном ресторане, достоинств очень много, а недостатков мы даже не увидели. 1.Необычный интерьер. 2. ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ кухня. 3. Приветливые, вежливые администраторы (Наталье респект особенный). 4. РУССКИЙ персонал, что большая редкость. 5. Отдельное помещение с хорошей вентиляцией для курящих. 6.Приемлемые цены за порчу имущества и битье посуды. Если вы выбираете хороший ресторан для важного торжества, то мы с мужем ОЧЕНЬ советуем, не пожалеете. Кстати, в реальности розовый зал гораздо красивее, чем на фото у них на сайте, мы даже не завешивали деревья, фото получились исключительные.

Анна 12 декабря 2012

Ресторану Зазеркалье большое спасибо за отлично проведенный вечер.В июне устраивали " Выпускной вечер" для школьников11 класса. Все прошло на высшем уровне.Готовиться мы начали заранее,т.к. класс у нас был 1,нам пришлось объединиться с классом из другой школы.Выражаем свою благодарность администратору ресторана Надежде помогала нам вовсем,посоветовали диджея и ведущего,мы встречались несколько раз чтобы обсудить меню(столы были очень хорошо оформлены,оставшиеся продукты нам собрали в контейнеры),время проведения было подобранно под нас,неговоря уже о том сколько раз мы звонили и консультировались.Большое спасибо за терпение. Трудная задача стояла у ведущего Андрея Красноусова за короткое время надо было подружить 2 класса из разных школ,но все прошло на отлично,программа была подобранна великолепно.Всем сотрудникам ресторана большое спасибо, дети и родители остались очень довольны.

Ольга. 4 октября 2012

Недавно приходила с сынишкой,перекусить и поиграть,заказали еду,мало того что ждали больше 40 минут так ещё и принесли кислый компот и сырое пюре,воспитатель грубо обращалась с ребёнком,а кассир при оплате игровой зоны,очень сильно нагрубила! Друзьям не буду рекомендовать!

Валентина 4 августа 2012

Ну вот и пришла моя очередь написать отзыв. Ресторану Зазеркалье - браво!!! Вот так сразу, а теперь все по порядку. В свое время мы не знали где отметить сыну 20-летие, это было несколько лет назад. А накануне мне приснился ресторан с красной лестницей, двухэтажный. Утром попросила сына сходить на угол Мусы Джалиля, так как там что-то строилось похожее на ресторан. В итоге у нас была и красная лестница и второй этаж в синем зале ресторана Зазеркалье. Еще тогда заглянув в банкетный зал я поняла, что это идеальное место для свадеб. А уж когда в феврале этого года мой сын сделал предложение, я первым делом забронировала на 28 июля большой зал ресторана. И не ошиблась. Уровень обслуживания, высочайшее качество приготовления еды, красота оформления блюд, чистота помещений и порядочность персонала на 5 с плюсом! Гости звонят до сих пор благодарят, уточняют типа: а вот этот салатик был из чего? Валя, а ресторан реально красивый! Как это приятно слышать, а гости у нас были непростые, а "искушенные" в этом деле. Помогала нам во всем от начала до конца администратор ресторана ИРИНА. Составляли, переделывали, уточняли меню раз 5, т.к. менялось количество гостей, появлялись у нас новые мысли идеи, планировали все по времени, советовались, созванивались постоянно. Я очень дотошный человек и это она все выдержала. Профессиональна, корректна, умна, порядочна. Спасибо, Ирина! Желаю все же Вам клиентов попроще чем мы)). А теперь о насущном. Еды было огромное количество (из расчета 2500 на человека), в конце все было упаковано и отдано нам полностью! И спиртное и соки и еда. Пресловутые контейнеры были закуплены нами заранее в Ашане. Каравай, торт нужно заказывать у ресторанного кондитера - профи, меню от этого не пострадает вообще. Вынос осетрины потряс всех наших гостей и задал тон свадьбе, его мы сделали через 15 минут после начала торжества. Это все тоже в цене 2500. Ведущий вечера Алексей Бояджи - профессиональный актер. Хорош-прехорош, но это отдельная история)) Ресторану Зазеркалье желаем новых клиентов и процветания! Всему персоналу низкий поклон! Ирина, а Вам счастья и здоровья! Спасибо!

Гость 19 июля 2012

По телефону общаются не очень вежливо! Даже хамски. Поедем посмотрим как там дела обстоят с обслуживанием и оформлением

SimKa 22 мая 2012

Проводили свадьбу в этом ресторане. Из плюсов: 1. Дизайн интерьера. 2. Большая часть еди очень вкусная. Из минусов: 1. Обслуживание оставляет желать лучшего, официантов приходилось просить делать многое в том числе и принести кусочек торта(на что был получен ответ "если я так каждому буду торты носить-то ничего не успею") НОРМАЛЬНЫЙ ОТВЕТ? 2. Сообщили о том что мы должны заплатить 7 тыс. рублей за диджея которого не будет только после оплаты банкета. Т.е. диджей у них стоит 7 тыс. , но поскольку он мне не нужен и у меня был свой со своим плей листом-то мне сообщили что я должна отдать 4тыс. за аренду оборудования + 3 тыс. отступные за то что будет мой человек. В итоге я была вынужденна заплатить им 7 тыс за диджея- который в этот день отдыхал. Бред полнейший. 3. Микрофон работал еле слышно-приходилось чуть ли не орать в него(это мы в прокат у них оборудование называется взяли ;)) 4. Далее был ещё один развод по поводу продуктов которые остались вконце. Мы оплатили банкет на 55 человек + 10% за обслуживание персонала(чай) После чего нам выкатили счёт что 1 упаковочный кантейнер в который будут сложены уже нами оплаченные продукты обойдётся нам в 300 рублей. А примерно осталось кантейнеров на 20 еды минимум... Мы забрали только 10 и конечно же заплатили. Иначе нам просто не отдали бы их. Нормальная история? Платите за уже оплаченное))) Причём я устала настолько сильно что уже не в состоянии была проконтролировать что именно они нам упаковали. В итоге отдали самое невкусное - это мясная нарезка(она была отвратительная), соленья ну и ещё что-то. А ананасы которые стояли целиковые на столах и икру красную 1кг 200гр. , которую практически никто не ел-не отдали. 5. Мы забыли забрать некоторые вещи, кольца с цветами с лимузина, акриловые краски(7 шт.) по 140рублей за баночку, кисти и многое другое из мелких вещей. Я позвонила им через 8 дней после свадьбы, мы отдахнули, до конца всё разобрали и обнаружили пропажу. На что мне ответили- кольца лежали у нас, но скарее всего их выкинули! Т.к. ДОЛГО уж очень они лежали! 8 ДНЕЙ ЭТО ДОЛГО? Да вы что издеваетесь? Ну вообщем могу сказать одно, будте осторожнее с персоналом этого ресторана. Обговаривайте все возможные далее доплаты котрые они придумывают чуть ли не на ходу.И проверяйте всё сразу на месте не зависимо от того насколько вы устали. Я просто в положении и немогла уже себя заставить всё контролировать. Развод там по полной программе. Слава богу ещё не попросили оплатить 20 тыс. их тамаде которая не вела у нас свадьбу :D И спасибо что не украли деньги подаренные нам из ящика для конвертов... Я больше в это заведение ни ногой!

управляющий 26 октября 2011

Уважаемая Тереза!Вы отмечали свадьбу вашей дочери в нашем ресторане в июне , и вас не устроили работа моего администратора. Если вам не трудно, перезвоните мне по тел.3-444-555.очень хочется получить информацию о работе персонала для улучшения качества обслуживания.спасибо.Римма Владимировна

Игорь и Екатерина 16 августа 2011

Недавно отметили свадьбу в ресторане Зазеркалье, все было великолепно! Когда приехали посмотреть банкетный зал, сразу отметили приветливость и адекватность персонала. С выбором меню нам там помогли, составили быстро и без проблем. Пустили за несколько дней до свадьбы в зал репетировать свадебный танец, нам это было очень важно. Интерьер очень красивый, зал мы украшали по минимуму. Получились очень красивые фото, все спрашивали, где нашли такой красивый интерьер. В день торжества все прошло гладко. Еда была очень вкусная, все было подано вовремя. Осталось много, забрали с собой. Торт мы заказывали в другой фирме и т.к. его привозили раньше банкета, администрация сама его принимала, с этим проблем тоже не возникло. Ведущего и диджея нам посоветовали там же. Хочется отметить хорошую работу ведущего Андрея Красноусова, было весело и без напряга. После банкета мы остались в номере для новобрачных. Их там два, мы выбрали розовый. Очень красиво, чисто, уютно. Хотим сказать большое спасибо за отличный праздник! Будем рекомендовать своим знакомым ваш ресторан.

Тереза 13 июня 2011

06.2011г. праздновали свадьбу дочери.Всё было замечательно ,еда не просто вкусная вся без исключения ,а ОБОЛДЕННО ВКУСНАЯ. Гости голодными не были но и еды море осталось. Ресторан очень красивый,уютный.Ведущий работал не первый раз в этом ресторане и одобрил наш выбор.НО предупредил, молитесь что бы администратор Светлана в этот вечер вам не попалась. Я работаю с людьми и умею находить общий язык ,конечно Светлана была в этот вечер. НО...........очень не приятное было общение весь вечер.Осадок остался .Будет всё отлично если ваш праздник будет без администратора Светлана.

анастасия и илья 21 июля 2010

Мы отмечали свадьбу 4 июня 2010 года в этом ресторане в круглом зале. Зал волшебный- почти не надо оформлять. Увидев этот зал, мы просто влюбились в него. Не могли решиться на этот ресторан сразу из-за соседствующей рядом с ним стройки метро. На самом деле, она совершенно не мешала, и мы о ней забыли сразу. Остановились на этом ресторане из-за чистейшего зала, вкуснейшей еды (приходили туда поесть заранее) и отлаженности работы персонала. Администраторы в ресторане отличные, работают профессионально и идут навстречу всем капризам. Помогли составить высококлассное меню и разобраться с количеством напитков, которые покупали мы сами. Перед свадьбой несколько раз репетировали наш первый танец в зале, что тоже приятно удивило, т.к. во многих ресторанах это не разрешают делать. В день свадьбы все было на высшем уровне. Фуршет и столы были готовы четко к определенному времени. Администратор и официанты работали очень профессионально, были очень доброжелательны. Гости это отметили. Что касается еды, то стоит сказать спасибо поварам!!! Еда была свежая, ее было много. Буквально все гости говорили, насколько все вкусно, и какое разнообразие блюд. Что тоже не в каждом ресторане встретишь!!! Ту еду, что осталась после праздника, официанты собрали нам в контейнеры. В общем, и гости, и мы были в восторге от ресторана, еды и от обслуживания. Спасибо огромное работникам ресторана за этот чудесный праздник!!!!

Гость 7 июня 2010

5 июня 2010 года отмечали свадьбу в ресторане "Зазеркалье"!!! Это было так прекрасно, что не хватает слов выразить свой восторг))) Ресторан великолепный, поражает своей красотой (мы даже не наряжали зал), официанты очень милые, приятные, отлично справились со своей работой!!! А еда...... это отдельно СПАСИБО поварам!!! Все наши гости (70 человек) до сих пор вспоминают восхитительные блюда!!! И , хочу отметить, от торта невозможно было оторваться, такая вкуснятина!!!!!! Оценка ресторану и администраторам 5+++++++. Они поддержали все наши идеи ,подсказали и помогли воплотить все в жизнь!!! Я побывала в сказке!!!!

Татьяна 12 марта 2010

отмечала в этом ресторане летом свой юбилей, 30-летие . не поскупилась, за стол заплатила очень крупную сумму, но при общении с администратором выяснилось, что мой заказ недостаточен для того чтобы накормить моих гостей и она "развела" меня еще очень прилично. в итоге гости объелись еще на стадии закусок, салаты принесли намного позже и их уже не ели. к горячему никто не притронулся. после банкета при просьбе собрать всю еду, мне сказали что у них не во что упаковать, ни мисок, ни пакетов, ничего нет!!! я впервые сталкиваюсь с подобным, тем более что Зазеркалье ресторан не из дешевых! всю еду конечно оставили, часть оплаченного спиртного не отдали!!! типа мы выпили! но у меня все под счет и не проведешь. плюс ко всему в счет включили блюда, которых на столе не было!!! это уже верх наглости! музыкальная программа была кошмарной, в этот день в зале гулял хозяин с друзьями или друзья хозяев и они не смотря на просьбы поставить нашу музыку, раз 15 подряд ставили одну и туже песню Круга, приставая к моим гостям с предложением пойти за их столик и выпить! вообщем впечатлений море, но все они плохие. очень жаль, учитывая что этот ресторан нереально красивый! свою свадьбу планировала отпраздновать там, но после такого... ищу другой ресторан!

Ирина 10 марта 2010

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Вот почитала отзывы и хочу написать,правда прошел уже год практически,в мае 2009г.отмечала там свой день рождения. При предварительном заказе была очень милая администратор,нас было 15 человек,соответственно 15 салатов надо было заказать(ну не считая всего остального) я выбрала 5 видов и администратор предложила положить их в 5 тарелок а не раскладывать на 15 порций,так вот что я хочу сказать,когда мы пришли на столе я увидела настолько мало закуски...что стало неудобно перед гостями(хотя всё обговаривалось,хватит ли на всех) а что касаемо салатов,то скажу я не обжора и не придира,но это было не 15 салатов,разложенных в 5 тарелок,а просто 5 салатов,на одного,но никак не на 3человека,просто 100гр!!! в одной тареле! естественно всё просто смели в три секунды,я не увидела на своем краю стола ни овощей,ни хвалёной селёдочки...всё было в другом конце,так неравномерно всё расставлено, по типу кто успел,тот и съел!!! обслуживал нас один оффициант,но его под вечер всё время приходилось звать ,идти за ним в подсобку!!! а когда я решила дать ему 500р. *за труды*(хотя чаевые включены в счет) он вообще исчез))))))) вообщем в плане еды,всё очень и очень мало,мне было безумно неудобно,что у меня голодные гости(((( но сам зал супер,очень красивый,мы были в большем,нам повезло,были только мы,но музыканты пели,огромное им спасибо!

м.в. 30 января 2010

Как здорово, что в нашем районе появился такой Ресторан-СКАЗКА!!! Красиво,чисто,уютно.Обслуживание на 5. Блюда оформлены сказочно и Всё вкусно! Рекомендую: салат"Гнездо глюхаря"- не пожалеете. Ансамбль: приятные ребята и хороший репертуар.Мы остались ООООчень довольны посещением данного заведения!! Всё продуманно! СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!

Малина 3 декабря 2009

праздновали свадьбу 21 ноября 2009 года. все прошло отлично, накормили, напоили, обслужили, развеселили и т.д. но проблема была, причем существенная - дома оказалось, что все лоточки с остатками еды, которую попросили упаковать с собой, практически пустые, т.е. горячее вообще ушло мимо, на празднике его никто не ел, а с собой положили только цыплят табака, несмотря на огромное количество нетронутой свинины и семги, торт тоже ушел в никуда, ни одного кусочка с собой. было обидно обнаружить все это на следующий день после хорошего праздника((((((

Гость 12 ноября 2009

отмечали 31 октября свадьбу все прекрасно!!!!!!!!!!!

Сергей и Анастасия 17 октября 2009

Мы отмечали свадьбу в ресторане Зазеркалье 10 октября 2009 года. Зал выбрали буквально сразу - настолько понравилось оформление. Несмотря на стройку рядом) Внутри - просто сказка, особенно зал ресторана. Пришлось даже переносить дату торжества, т.к. был занят на то число, что хотели сначала. Как оказалось - к лучшему) Честно говоря, сначала немного беспокоились по поводу еды и обслуживания - кое-где встретили негативные отзывы. Настояли даже на заключении договора (кстати - без проблем и лишних вопросов). Вроде все согласовали. А потом ближе к дате торжества проезжая мимо ресторана (живем неподалеку) увидели растяжку: "Футбол на большом экране! Только у нас!" Мы в шоке. Выясняется, что в соседнем зале будут болельщики смотреть матч Россия-Германия. По телефону нас уверяли, что все будет в порядке - никаких пьяных драк и разбитых машин. До свадьбы оставалась неделя - пришлось поверить на слово. Что получилось в итоге достойно отдельных строк. Болельщиков из соседнего зала мы не только не слышали, но не видели практически. Более всего меня поразило мастерство администратора и обслуживающего персонала в этот день (с слов очевидца - нашего гостя): когда закончился матч, администратор закрыла плотно двери в наш зал, а все официанты выстроились гуськом, преграждая путь к нему, чтобы никто из болельщиков не вздумал пойти проверить, что там за праздник и почему не болеем с ними. Все так чинно-вежливо, но твердо провожают до лестницы. Все прошли, тут один товарищ, сильно поддатный, задержался и пытается прорваться сквозь "кордон". Администратор пытается его уговорить спуститься. Он ни в какую. Уперся как бык. Тут одна девочка сбегает вниз и зовет охрану. Охранник поднимается, смотрит на мужика и вдруг обнимает его и со словами "Эй, здорово, друг, ты чего застрял, наши все тебя заждались уже" тащит вниз)))) Даже туалеты убрали сразу после них. Высший пилотаж. Так вот, что хочу сказать по поводу всяких негативных отзывов о Зазеркалье: все это явно происки конкурентов или обиженных на все людей. Нас обслуживали по первому разряду, еда - прекрасная, официантов не видно - работают великолепно. В конце помогли все собрать и провожали буквально до выхода. Случай с болельщиками - вообще без комментариев. Алкоголь заказывали частично в ресторане - по закупочным ценам, частично сами привозили. То же самое с фруктами. А когда танцевали танец молодых, нам сделали потрясающую подсветку - очень красиво получилось. Между прочим, на оформлении зала мы сэкономили - он такой красивый, что не захотелось портить. Все гости потом подходили и выражали восхищение по поводу зала. Действительно, Алиса в стране чудес) Отдельно хотим поблагодарить Надежду - администратора. Наденька, Вы нам очень помогли, спасибо за терпение и участие во всем, даже в деталях. Как уже писали Марина и Павел, мы будем вспоминать этот праздник, как сказку! Желаем процветания ресторану и удачи всему коллективу!

Марина и Павел 5 октября 2009

Хочу искренне поблагодарить всех сотрудников ресторана Зазеркалье, которые принимали участие в подготовке нашей Свадьбы. Особенно хочу выразить благодарность Надежде и Наталье - менеджерам залов за их понимание и заботу к нашей паре. Все было оочень вкусно, зал был украшен даже больше, чем мы заказывали, а VIP комната была чудесна. Мы будем вспоминать о Зазеркалье только как о сказке, которая была чудесным завершением нашего торжества! Марина и Павел.

Ника и Илья 21 сентября 2009

отмечали свадьбу в Зазеркалье-всё очень понравилось, что даже зашла на форум и пишу! доношу людям правду! обслуживане-окей!) еда-вкусная)) + то, что не съели-нам положили в контейнеры (нами купленные), так что потом еще 2 дня доедали))) в суматохе забыли там бокалы и рушник, так спустя 3 дня (когда очухались) позвонили туда и нам без вопросов всё вернули))) +ну, а торт-был божественный, да и каравай тоже!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! единственное, мы были в розовом зале -на 30 человек он большеват...так, что учитываёйте наш опыт))

Гость 9 сентября 2009

Прочитал все отзывы и не пойму, откуда негатив. А потом дошло - среди нас появились этакие собаки на сене! В этом ресторане бываю очень часто, вот что я вам скажу, некоторые недовольные особи: все познается в сравнении! Ресторан СУПЕР!!! Пылинки сдувают с клиентов! А еда наивкуснейшая - а ведь я сам гурман и очень люблю и умею готовить, может поэтому отчасти могу покритиковать, но там нет слов для критики. Легко и уютно, а сауны - чистейшие! Стерильные и уютные! Походите по другим местам - Вы все поймете!!! Никого не хотел обидеть, а кто обиделся - ну и зря! Гость ресторана Зазеркалье.

Марина 2 сентября 2009

Прочитала отзывы и удивилась. 14 июня 2008 года отмечали там свадьбу. Еды было очень много, все свежее и очень красиво оформлено. Осетр был вообще совершенство. После банкета всю еду сложили нам с собой, и мы 2 дня с гостями все доедали. В подарок нам дали шоколадный фонтан. Официанты были очень милые (2 девушки - имена, к сожалению, не помню), их было почти не видно, но как нужно было что-то подать или налить - они всегда появлялись. Администраторы были очень вежливыми. Оба зала очень красивые - долго не могли выбрать, в каком отмечать. Все гости до сих пор вспоминают, как было красиво, вкусно и весело. Я хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО коллективу за прекрасный день, за то, что в этот день я попала в сказку.
P.S. прежде чем заказывать банкет, мы пришли и просто заказали блюда и все попробовали - было все вкусно.

руководитель 30 июля 2009

ваши обвинения, Алена, беспочвенны и низки. Это первый отзыв подобного рода за 2 года работы моего предприятия. Я лично ежедневно слежу за качеством блюд и их подачей. Мои официанты заняли 2 место по г. Москве в конкурсе "Официант года". Все сотрудники нашего ресторана держатся за свои места и никто не позволит такого отношения к гостям (относительно водки и коньяка). Мое заведение имеет хорошую репутацию среди рестораторов Москвы. И, несмотря на удаленность от центра, многие люди предпочитают наше заведение за теплую атмосферу,качественный сервис. Наша книга отзывов заполнена благодарностями людей, которые проводили у нас свои праздники. а опыт у нас в этом есть. Мы ждем всех, кто хочет вкусно поесть и прекрасно отдохнуть в нашем заведении. С уваженим,директор ресторана-Римма Владимировна

Наташа 30 июля 2009

Отмечали свадьбу! Всё очень понравилось! Накрыли столы из расчета 2000 р. на человека. Это было сьесть нереально. Осталось очень много. Нам все упаковали в пластиковые контейнеры. Плюс ко всему можно было принести спиртное, соки и икру свою. Интерьер залов шикарный (их в ресторане два). Официанты очень внимательны. Работают четко и слажено! Так что отмечать любое торжество - сюда! Что и всем рекомендую! Кстати попали в ресторан по рекомендации знакомых. Которые тоже отмечали там свадьбу. И тоже остались очень довольны!

катя 30 июля 2009

Мы тоже празновали в этом ресторане свадьбу. Класс!!!! Просто супер!!!Столы ломились, хотя мы боялись, что кто-то останется голодным (денег было немного). Ребята обслуживали быстро и хорошо. Всех обносили. Нам подсказали, как что-то изменить, чтбы свадьба прошла без сучка и задоринки. Мы очень благодарны всех сотрудников .Спасибо! Этот день мы запомним на всю жизнь!

Алёна 29 июня 2009

Праздновали там свадьбу: обслуживание ОТСТОЙ (молодые мальчики и девочки, которых даже тарелки носить не научили), цены немыслимо задранные ( на вскидку 1 кг красной икры стоит около 8000 рублей), еда просто УЖАС ( порция салата - 2 чайные ложки, мясо сухое, овощи горелые, а лёд у них вообще отсутствует...), да и к концу вечера выяснилось, что нас ПРОСТО ОБОКРАЛИ - когда мы потребовали отдать нам наше недопитое спиртное они ответили, что ничего не осталось и только после долгого и "низкого" ругательства они вынесли нам 4 бутылки коньяка и 10 бутылок водки!!! МЫ БЫЛИ В ШОКЕ от реакции администрации на наши претензии ( они стояли и мило улыбались...), видно ещё очень и очень многое было украдено за время этого свадебного торжества!!! Короче из 180 т.р., что мы заплатили нам еды принесли где-то на 90 т.р. ... Вот так бессовестные и подлые люди, сидящие в одной упряжке, наживаются на чужом счастье или горе!!! А какие милые и цветущие у администраторов были лица, когда мы пришли туда заказывать зал!!! Мамы, папы, родственники и друзья, если ВЫ не хотите быть обманутыми и обобранными фактически до нитки, если Вы хотите придти и уйти с хорошим позитивным настроением - ЗАЗЕРКАЛЬЕ НЕ ВАШЕ МЕСТО, здесь бессовестные и чёрные люди, которые не имеют никаких ценностей и рамок элементарного приличия!!!(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

Гость 24 февраля 2009

Мы с мужем,хотели справить свою свадьбу в этом ресторане!Заказали банкет на 6 человек еще за 1,5 месяцев до свадьбы!Сначала они позвонили и сказали,что в ресторане будет свадьба,а мы вас перенесем в банкетный зал,мы были не против.Ближе к нашей свадьбе нам опять звонят из ресторана и говорят,что банкетный зал в этото день будет занят,типа там будут сидеть учеридители,а вы не против посидеть в сауне и справить там свою свадьбу!Ну не хамство со стороны ресторана!Я в этот ресторан больше не когда не пойду

Кариша 16 февраля 2009

Хм....мы тоже отмечали там новый год!Я так понимаю сколько людей столько и мнений,потому как нам понравилось всё....да с обслуживанием конечно как - то не очень,наверно потому официантов мало было.Програма была хорошая,музыка,еда.Вообщем не пожалели.Прочитала что у них шеф повара сменили?!Нужно ещё посетить ресторанчик,может быть чем новым порадуют?!

стас 27 января 2009

я там был.класс.пришел с друзьями пивка попить,настроение неважнецкое.уходил веселый,довольный.бармен выслушал все проблемы,я выговорлся, мне стало легче,попил пивка с ребрышками,вкусно.хороший ансамбль поет.весело.идите туда.советую

Гостья 16 января 2009

отмечали корпоротив перед новым годом.все очень понравилось.еда красивая и вкусная.может просто кому-то не повезло.официанты обходительные.музыканты класс.знаю, что меняют шеф-повара.надеюсь, будет еще лучше.буду праздновать там свою свадьбу

Наталья 6 января 2009

Отмечали Новый Год 2009 в этом ресторане. Что могу сказать... да собственно по порядку. Еда на столе была вся заветренная, фиг знает с утра она стоит на столах, а может это с прошлого праздника было, неаппетитная и мы почти ни к чему не притрагивались. Из 3-ех салатов на столе стояли только 2 - и их тоже никто не рискнул попробывать, т.к. вид у них был мягко скажу - отвратительный. Официантов там не было вообще - только ближе к ночи стала девушка какая-то появляться - которая на наши высказывания по поводу салатов - никак не прореагировала. Горячее стали подавать только с 4-х часов ночи,или уже утра... когда люди собственно уже с голодухи напились и почти спали. а некоторые стали расходиться. Это о еде. По поводу программы (по телефону девушка говорила, что будет очень насыщенная, богатая программа! столько всего интересного! и розыгрыши, и фокусник с Европы приедит, и клоуны и подарки и фаер-шоу и феерверк)- из всего представленного понравилось только фаер-шоу... и то просто девушка крутила под музыку факелы. Фокусник - это вообще отдельная тема. Совершенно непонятный какой-то псих. Дергался-дергался, кривлялся, танцевал... товарищи организаторы а где, собственно, фокусы? А по телефону так расписывали!!! феерверка не было вообще. А может мы просто его не застали, т.к. в 5 утра свалили - т.к. делать там нечего было. Считаю, что новый год можно было отметить гораздо лучше и интереснее. Не стоит это все 5000р. Не рекомендую.

Вгд 22 декабря 2008

Были в этом ресторане, отмечали юбилей родителей, очень все понравилось всем, еда очень вкусная, десерты супер, официанты молодцы от стола не отходили, не давали самим бутылку в руки взять, тут же подбегали разливали, живая музыка бесподобна и потанцевали, было весело, для банкета отличный ресторан! единственный минус - когда возвращались обратно один из гостей немного выпивший был за рулем и недалеко от ресторана нас остановило гаи, причем было слышно по рации как нашу машину кто то сдал, у нас хорошо все обошлось, договорились, как мы поняли из ресторана видимо сообщили что от них выехали в нетрезвом виде, сотрудничают видимо)) Так что на машине туда не ездите, на такси дешевле обойдется!!!!

ВиКуЛеЧкА 12 декабря 2008

Я в Восторге.Очень интересное оформление обоих залов.Вкусные блюда,очень понравилась "Свинина,под грибным соусом".Вежливые и приветливые официанты.Вот теперь думаю отпраздновать там с друзьями новый год.Обещают интересную Шоу программу.

Гость 3 декабря 2008

В этом ресторане ,у нас был банкет . Единственное чем хорош , это интерьер ! И то одного зала :( Второй зал по типу столовой ((( Официанты оставляют желать лушего , практически не подходили... В самом начале бухла разлили , и на этом все !!! Кухня тоже не ах , закуски все обветренные стояли , как будто стол за день накрывали .